{"id":864,"date":"2023-03-04T11:14:28","date_gmt":"2023-03-04T14:14:28","guid":{"rendered":"https:\/\/vidapets.com.br\/portal\/?page_id=864"},"modified":"2023-03-08T14:16:44","modified_gmt":"2023-03-08T17:16:44","slug":"regulamentos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vidapets.com.br\/portal\/regulamentos\/","title":{"rendered":"Regulamentos"},"content":{"rendered":"<p><strong>REGULAMENTO DO PROGRAMA DE RELACIONAMENTO VIDAVETS DO HOSPITAL VETERIN\u00c1RIO VIDA PETS<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>O VidaVets \u00e9 um Programa de Relacionamento do Hospital Veterin\u00e1rio Vida Pets, que tem o objetivo de valorizar e reconhecer os seus melhores clientes, oferecendo benef\u00edcios mediante crit\u00e9rios e procedimentos definidos no VidaVets. Os m\u00e9dicos veterin\u00e1rios parceiros do Hospital Veterin\u00e1rio Vida Pets e participantes do programa VidaVets ser\u00e3o identificados pelo n\u00famero do CPF.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Regras do programa<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>Ades\u00e3o ao Programa\n<ul>\n<li>O Programa de Relacionamento VidaVets \u00e9 gratuito e exclusivo para m\u00e9dicos veterin\u00e1rios com registro de CRMV em dia e com CPF v\u00e1lido no Brasil.<\/li>\n<li>Nenhuma compra ser\u00e1 necess\u00e1ria para associar-se ao programa. Para adquiri-lo, o m\u00e9dico veterin\u00e1rio precisa apenas preencher um formul\u00e1rio r\u00e1pido e simples com os dados solicitados, sem custo algum.<\/li>\n<li>Para que o cliente possa se tornar um participante do Programa VidaVets, ele dever\u00e1 fornecer todos os dados solicitados na ficha de cadastro pelo site <a href=\"https:\/\/vidapets.com.br\/portal\"><u>https:\/\/vidapets.com.br\/portal\/<\/u><\/a>.<\/li>\n<li>O n\u00e3o cadastramento do cliente implicar\u00e1 na impossibilidade de acumular pontos e de participar do Programa VidaVets.<\/li>\n<li>\u00c9 de responsabilidade do cliente fornecer todas as informa\u00e7\u00f5es da proposta de ades\u00e3o.<\/li>\n<li>O cadastro do cliente estar\u00e1 dispon\u00edvel na base de dados do Programa VidaVets automaticamente ap\u00f3s o preenchimento dos dados solicitados para o cadastro atrav\u00e9s do site <a href=\"https:\/\/vidapets.com.br\/portal\">https:\/\/vidapets.com.br\/portal\/<\/a><u>.<\/u><\/li>\n<li>Antes de se inscrever no Programa VidaVets, o interessado dever\u00e1 ler integralmente este Regulamento, incluindo eventuais altera\u00e7\u00f5es. Ao solicitar o cadastramento, o interessado confirma sua ades\u00e3o espont\u00e2nea ao Programa, assim como expressa sua concord\u00e2ncia com todas as regras, termos e condi\u00e7\u00f5es previstos neste. Em caso de discord\u00e2ncia, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel a inscri\u00e7\u00e3o do interessado no Programa VidaVets.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Pontua\u00e7\u00e3o do Programa<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Para pontuar no programa, o m\u00e9dico veterin\u00e1rio dever\u00e1 indicar pacientes para o Hospital Veterin\u00e1rio Vida Pets.<\/li>\n<li>A indica\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser acompanhada de carta de encaminhamento com descri\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os a serem realizados no paciente. A carta deve ser entregue para a recep\u00e7\u00e3o no ato do cadastro.<\/li>\n<li>A contabiliza\u00e7\u00e3o dos pontos come\u00e7a ap\u00f3s o cadastramento do m\u00e9dico veterin\u00e1rio no programa.<\/li>\n<li>A inser\u00e7\u00e3o de pontos no Programa VidaVets ser\u00e1 feita somente ap\u00f3s o pagamento do servi\u00e7o pelo cliente encaminhado e a cada 15 dias.<\/li>\n<li>A inser\u00e7\u00e3o posterior de pontos s\u00f3 acontecer\u00e1 se o sistema administrativo estiver fora do ar por motivo de for\u00e7a maior e isto n\u00e3o invalidar\u00e1 o programa e nem ir\u00e1 gerar qualquer esp\u00e9cie de indeniza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>\u00c9 responsabilidade do participante solicitar o registro dos pontos.<\/li>\n<li>Havendo irregularidade na pontua\u00e7\u00e3o creditada, o participante do Programa dever\u00e1 manifestar-se dentro de 30 (trinta) dias, atrav\u00e9s do e-mail contato@vidapets.com.br.<\/li>\n<li>A consulta de pontos poder\u00e1 ser feita no site do Programa VidaVets, utilizando o login e a senha.<\/li>\n<li>O Programa VidaVets \u00e9 de uso pessoal e os pontos s\u00e3o intransfer\u00edveis.<\/li>\n<li>O Programa de Relacionamento VidaVets reserva-se no direito de alterar e\/ou incluir novas formas de pontua\u00e7\u00e3o e bonifica\u00e7\u00f5es extras, em conformidade com as promo\u00e7\u00f5es e crit\u00e9rios estabelecidos pela empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Resgate de pr\u00eamios<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Para efetuar a troca de Pontos do Programa VidaVets por pr\u00eamios, o participante dever\u00e1 alcan\u00e7ar o n\u00famero m\u00ednimo de pontos exigidos. N\u00e3o ser\u00e3o permitidas altera\u00e7\u00f5es ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o do resgate de pontos.<\/li>\n<li>Em caso de resgates indesejados, o participante dever\u00e1 se manifestar em at\u00e9 3 dias \u00fateis para que o mesmo seja cancelado e os pontos estornados.<\/li>\n<li>Os pontos usados no resgate ser\u00e3o debitados automaticamente no sistema.<\/li>\n<li>Os servi\u00e7os, pr\u00eamios e outros benef\u00edcios estar\u00e3o dispon\u00edveis para consulta pelo site <a href=\"https:\/\/vidapets.com.br\/portal\/\"><u>https:\/\/vidapets.com.br\/portal\/<\/u><\/a>.<\/li>\n<li>\u00c9 de responsabilidade do participante informar e manter os seus dados cadastrais atualizados no programa para que os pr\u00eamios possam ser entregues corretamente. Caso as informa\u00e7\u00f5es prestadas estejam incorretas, o programa n\u00e3o se responsabiliza pela entrega do pr\u00eamio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>Validade dos Pontos<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Os pontos acumulados ter\u00e3o validade de 1 (um) ano ap\u00f3s a data da \u00faltima movimenta\u00e7\u00e3o da conta do(a) participante do Programa de Relacionamento VidaVets.<\/li>\n<li>Ap\u00f3s a data estipulada para o t\u00e9rmino das promo\u00e7\u00f5es ou validade dos pontos, o participante perder\u00e1 o direito ao resgate.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>Cancelamento de Participa\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>O VidaVets reserva o direito de cancelar a participa\u00e7\u00e3o de seus clientes em caso de mau uso, falsifica\u00e7\u00e3o, fraude ou contrata\u00e7\u00e3o dos mesmos.<\/li>\n<li>\u00c9 direito do Participante, a qualquer tempo e sem necessidade de justificativa pr\u00e9via, solicitar o cancelamento de sua participa\u00e7\u00e3o no Programa VidaVets.<\/li>\n<li>O participante que desejar fazer o cancelamento de sua participa\u00e7\u00e3o, poder\u00e1 realiz\u00e1-la a qualquer momento e sem custos. Bastando, para isso, fazer a solicita\u00e7\u00e3o no site <a href=\"https:\/\/vidapets.com.br\/portal\/\"><u>https:\/\/vidapets.com.br\/portal\/<\/u><\/a>. Ap\u00f3s o cancelamento o cliente perder\u00e1 todos os pontos acumulados.<\/li>\n<li>A solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento somente poder\u00e1 ser realizada pelo pr\u00f3prio Participante<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li>Cancelamento de Pontos<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Os pontos poder\u00e3o ser cancelados em caso de fraude e o n\u00famero de pontos perdidos ser\u00e1 divulgado no site <a href=\"https:\/\/vidapets.com.br\/portal\">https:\/\/vidapets.com.br\/portal\/<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li>Os Pontos<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>O Sistema de Pontua\u00e7\u00e3o ser\u00e1 um benef\u00edcio concedido aos participantes do Programa VidaVets, permitindo o ac\u00famulo de pontos a cada gasto realizado pelos clientes encaminhados \u00e0s unidades do Hospital Veterin\u00e1rio Vida Pets.<\/li>\n<li>O participante poder\u00e1 consultar seus pontos no site <a href=\"https:\/\/vidapets.com.br\/portal\/\"><u>https:\/\/vidapets.com.br\/portal\/<\/u><\/a> mediante o uso de seu login e senha.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li>Considera\u00e7\u00f5es Finais<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>O Programa de Relacionamento VidaVets tem este documento como regulamento e poder\u00e1 alter\u00e1-lo, de maneira incontest\u00e1vel, a qualquer momento por um representante legal da empresa e as modifica\u00e7\u00f5es estar\u00e3o dispon\u00edveis no site <a href=\"https:\/\/vidapets.com.br\/portal\/\"><u>https:\/\/vidapets.com.br\/portal\/<\/u><\/a>.<\/li>\n<li>O cancelamento da participa\u00e7\u00e3o, ainda que de forma imotivada pelo Programa VidaVets, n\u00e3o gerar\u00e1 ao participante qualquer tipo de indeniza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>O Programa VidaVets reserva o direito de debitar, sem a anu\u00eancia do titular, todos os pontos creditados indevidamente (em raz\u00e3o de duplicidade, erro, dolo etc.).<\/li>\n<li>Os pontos acumulados s\u00e3o pessoais, intransfer\u00edveis, inegoci\u00e1veis e s\u00e3o propriedade do Programa de Relacionamento VidaVets e representam um direito de troca do participante, que dever\u00e1 obedecer ao disposto neste regulamento.<\/li>\n<li>O cliente, no ato de sua ades\u00e3o ao Programa, autoriza o Programa de Relacionamento VidaVets a utilizar, para fins administrativos, de marketing e de divulga\u00e7\u00e3o, todos os dados constantes no seu cadastro, bem como as informa\u00e7\u00f5es de consumo geradas.<\/li>\n<li>Os termos do Programa VidaVets, expressa de forma clara a possibilidade de falha operacional, e afirma que o ponto \u00e9 uma possibilidade de forma de pagamento aos servi\u00e7os no Hospital Veterin\u00e1rio Vida Pets, parte de um processo de troca e resgate de benef\u00edcios, descartando-se da responsabilidade da forma como ser\u00e1 utilizado os benef\u00edcios do Programa.<\/li>\n<li>Este regulamento poder\u00e1 ser modificado a qualquer tempo, sem aviso pr\u00e9vio, a exclusivo crit\u00e9rio do Programa de Relacionamento VidaVets. As eventuais modifica\u00e7\u00f5es ser\u00e3o publicadas no site <a href=\"https:\/\/vidapets.com.br\/portal\/\"><u>https:\/\/vidapets.com.br\/portal\/<\/u><\/a>.<\/li>\n<li>Os casos omissos ser\u00e3o tratados pelo Programa de Relacionamento VidaVets.<\/li>\n<li>O Hospital Veterin\u00e1rio Vida Pets se reserva do direito de alterar ou suspender o presente Programa de Relacionamento VidaVets a qualquer momento, inclusive em caso de for\u00e7a maior ou necessidade, comprometendo-se a comunicar tal fato, caso ocorra, pelos mesmos meios utilizados para a sua divulga\u00e7\u00e3o. Os pontos n\u00e3o resgatados ap\u00f3s o t\u00e9rmino do Programa ser\u00e3o imediatamente expirados, sem direito a reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>REGULAMENTO DO PROGRAMA DE RELACIONAMENTO VIDAVETS DO HOSPITAL VETERIN\u00c1RIO VIDA PETS \u00a0 O VidaVets \u00e9 um Programa de Relacionamento do Hospital Veterin\u00e1rio Vida Pets, que tem o objetivo de valorizar e reconhecer os seus melhores clientes, oferecendo benef\u00edcios mediante crit\u00e9rios e procedimentos definidos no VidaVets. 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