Política de privacidade

Esta política explica como a M MORATO CLINICA VETERINARIA LTDA (Vida Pets Hospital Veterinário, CNPJ 24.395.229/0001-30) trata os dados pessoais de quem usa este site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Dados que coletamos e para quê

Formulário de contato: nome, WhatsApp, nome e espécie do pet, motivo do contato e unidade escolhida, enviados à equipe da Vida Pets para retornar o seu contato e agendar o atendimento. Se o envio pelo site falhar, abrimos o WhatsApp da unidade com a mensagem pronta.

WhatsApp e telefone: quando você nos chama, recebemos o nome e o número da sua conta, usados só para o atendimento.

Navegação: endereço IP, dispositivo, páginas acessadas e cliques, coletados por ferramentas de medição e anúncios (Google e Meta) para entender o uso do site, medir campanhas e melhorar o atendimento.

Unidade escolhida: guardamos num cookie a unidade (Cascavel ou Toledo) que você escolheu, para mostrar os contatos certos. Ele não identifica você.

Compartilhamento

Os dados podem ser tratados por prestadores que mantêm o site, o painel de gestão e as ferramentas de medição, sempre ligados às finalidades acima. Não vendemos dados. Podemos fornecê-los a autoridades quando a lei exigir.

Tempo de guarda

Guardamos os dados enquanto forem necessários para o atendimento e para obrigações legais.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão ou informação sobre o uso dos seus dados, e revogar o consentimento, falando com a nossa equipe pelos canais de contato do site.

Cookies

Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do navegador. Sem eles, o site continua funcionando, mas a escolha da unidade não fica salva.